POS Nedir? POS Cihazı Nasıl Kullanılır?

Bir işletmenin sürdürülebilirliği yalnızca sunduğu ürün veya hizmetle değil, tahsilat sürecini ne kadar verimli yönetebildiğiyle de doğrudan ilişkilidir. Günümüzde nakit kullanımının azalması ve kartlı ödemelerin yaygınlaşmasıyla POS cihazları işletmelerin vazgeçilmez unsurları arasındaki yerini aldı.

Özellikle işletmenin ilk dönemlerinde POS cihazı türleri, yasal gereklilikler, başvuru süreci ve cihaz kullanımı konuları karmaşık gözükebilir. Hangi cihaz seçeceğine veya nasıl başvuru yapacağına dair aklında oluşan sorulara net yanıt bulunmadığında süreç daha da karmaşık hâle gelebilir. Ancak doğru bilgiye sahip olarak bu süreci pratik hâle getirebilir, işletmenin mali ve operasyonel işlemlerini güvenle yürütebilirsin.

“POS ne demek?” sorusuyla başlayan bu rehberde POS cihazlarının türlerinden bu cihazları kimlerin kullanabileceğine, sağladığı avantajlardan seçim yaparken dikkat edilecek unsurlara kadar tüm detayları inceledik. Cihazların çalışma ve kullanım koşulları ve POS’a dair sık sorulan sorulara da değindik. Şimdi hazırsan POS’u işletmenin bir parçası hâline getirebilmek için onu daha yakından tanıyalım.

POS Nedir?

“POS nedir?” sorusuna bir ürün veya hizmet satışının gerçekleştiği anda ödemenin alındığı uygulamaların genel adı olarak cevap verilebilir. İngilizcedeki “Point of Sale” ifadesinin kısaltması olan POS kelimesinin Türkçe karşılığı satış noktasıdır. Bu kavram yalnızca ödeme anını değil; satışın kayda alınmasını, ödemenin onaylanmasını ve raporlanmasını da kapsar.

POS denildiğinde çoğu zaman kartın okutulduğu cihaz düşünülse de POS aslında teknik olarak bir uygulamadır. Bu uygulama donanım (POS cihazı), yazılım, banka altyapısı ve ödeme kuruluşları arasındaki entegrasyonları kapsar. 

Peki, POS cihazı nedir? Kredi kartı, banka kartı ve temassız ödeme yöntemleriyle müşterilerden tahsilat yapılmasını sağlayan elektronik cihazdır. Modern POS cihazları satışları kayıt altına alma, raporlama ve stok takibi yapma gibi önemli işlevleri de yerine getirir. 

POS cihazları işletmelere pratik ödeme alma imkânı sunar ve nakit taşıma ihtiyacını azaltır. Kartlı ve temassız ödeme seçenekleriyse müşterilerin bu işletmeleri tercih etme eğilimini artırır. Bununla birlikte POS, satış ve tahsilat süreçlerinin daha düzenli yönetilmesine yardımcı olur. 

POS Cihazı Ne İşe Yarar?

POS cihazının en temel özelliği, kullanıcılara nakitsiz ödeme yapma imkânı sunmasıdır. Satıştan muhasebeye, stok takibinden müşteri yönetimine kadar pek çok iş sürecini de tek merkezde toplar.

İşletmende POS makinesi kullanmanın ne işe yaradığını daha yakından inceleyelim:

• Kredi kartı, banka kartı ve temassız ödeme yöntemleriyle nakitsiz ödeme kabul edilmesini sağlar.
• Yapılan tüm satışları anlık olarak kaydeder ve detaylı satış raporları oluşturur.
• Ürün bazlı satış takibi yaparak stok yönetimiyle entegre çalışır.
• Müşteri bilgilerini kaydederek sadakat programları ve kampanya oluşturulmasına olanak verir. 
• e-Fatura ve e-arşiv uygulamalarıyla entegre çalışır ve yasal uyumluluğu destekler.
• Gün sonu raporu almayı sağlayarak muhasebe ve finans yönetimini pratikleştirir.
• Nakit taşıma, para üstü verme ve kasa sayımı gibi operasyonel yükü azaltır. 

POS Cihazı Türleri Nelerdir?

Her işletmenin çalışma şekli, satış kanalı ve müşteriyle iletişim kurduğu nokta farklı olduğundan POS cihazları bu doğrultuda çeşitlere ayrılır. Örneğin sabit bir işletmede kullanılan POS cihazıyla geçici bir stant açarak satış yapan bir işletmenin kullandığı cihazın altyapısı birbirinden farklıdır. POS cihazları kullanım alanlarına ve teknolojik özelliklerine göre çeşitli türlere ayrılarak farklı ihtiyaçlara cevap verebilmeyi amaçlar.

Aşağıda yaygın olarak kullanılan POS cihazı türlerini bulabilirsin:

Sabit (Masaüstü) POS Cihazı

Masaüstü POS cihazları kablolu internet bağlantısı veya telefon hattı üzerinden çalışır ve kasa yanında konumlandırılır. Güç kaynağına bağlı olarak çalışan masaüstü POS cihazları para çekmecesi ve bilgisayar ekranıyla entegredir. Özellikle işletme kasası ve restoran girişi gibi sabit satış noktaları için ideal kullanım sağlar.

Sabit POS cihazlarının avantajlarını şöyle sıralayabiliriz:

• İnternet bağlantısı sabit olduğu için yüksek ve güvenilir bağlantı sunar. 
• Gün boyu yoğun işlem yapan işletmelere kesintisiz çalışma imkânı sağlar.
• Büyük ekran ve fiziksel tuş takımı sayesinde oldukça pratiktir.

Sabit POS’lar taşınabilir olmadığından hareket kısıtlılığı yaratabilir. Bu nedenle sabit kasa noktası olan işletmelerin kullanımına uygundur.

Mobil POS Cihazı

Mobil POS cihazları, GSM/GPRS bağlantısı sayesinde kablosuz çalışır ve bu sayede her yerde ödeme alabilirsin. 3100 sayılı Kanun uyarınca Yeni Nesil ÖKC kullanma yükümlülüğün yoksa mobil POS kullanabilirsin.

Mobil POS’un avantajlarıysa şöyle:

• Kompakt boyutuyla rahatça taşınabilir. 
• İş yeri dışında ve hareket hâlindeyken ödeme alma imkânı sunar.
• Sabit bir hatta ihtiyaç duymadan GSM ve GPRS üzerinden çalışabilir.
• Restoranlarda masada ödeme, kuryeler için kapıda tahsilat gibi esnek kullanım alanları sağlar.
• Hızlı ve mobil işlem olanağıyla pratiktir. 
• Fuarlar, etkinlikler ve saha satışlarında kullanılabilir. 

Yazar Kasa POS (ÖKC-Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihaz)

Klasik yazar kasa POS cihazları ÖKC ile birleşerek yeni bir döneme giriş yaptı. Aklında “ÖKC nedir?” sorusu belirmiş olabilir. ÖKC (Ödeme Kaydedici Cihaz); Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından belirlenen teknik ve hukuki standartlara uygun olarak çalışan, satış işlemlerini elektronik ortamda kaydeden ve vergiye esas bilgileri güvenli şekilde saklayan cihazlar olarak tanımlanabilir.

Yeni nesil ÖKC’ler klasik yazar kasa yapısının ötesine geçerek EFT-POS ve yazar kasa özelliklerini tek bir cihazda birleştirir. Yazar kasalarda yalnızca nakit satışları veya manuel olarak girilen işlemler kayda alınır. Ancak yeni nesil ÖKC’ler kartlı ödemeleri doğrudan uygulama üzerinden gerçekleştirir. Bu sayede satış, ödeme ve mali kayıt süreçleri tek bir akış hâlinde ilerler. Manuel girişlerden kaynaklanan hatalar azalırken operasyonel verimliliğe katkı sağlar. Özellikle yoğun satış yapılan işletmelerde önemli ölçüde zaman tasarrufu yaratır.

Yeni nesil yazar kasa POS (ÖKC) avantajları:

• EFT-POS ve yazar kasa fonksiyonlarını tek cihazda sunar.
• Kartlı ödeme ve fiş kesme işlemini aynı anda gerçekleştirir.
• Satış bilgilerini GİB sistemine uygun şekilde otomatik olarak kaydeder.
• Manuel işlem ihtiyacını azaltarak hata riskini düşürür.
• Yoğun satış yapılan işletmelerde zaman tasarrufu ve operasyonel hız sağlar.

3100 sayılı Katma Değer Vergisi Mükelleflerinin Ödeme Kaydedici Cihazları Kullanmaları Mecburiyeti Hakkında Kanuna göre birinci ve ikinci sınıf tüccarların fatura verilme zorunluluğu bulunmayan perakende mal ve hizmet satışlarında ÖKC kullanma zorunluluğu bulunur.

Sanal POS

Özellikle dijital ticarette aktif olmak isteyen kişilerin merak ettiği soruların başında “Sanal POS nedir?” geliyor. Sanal POS kısaca e-ticaret siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden online ödeme almayı sağlayan dijital POS altyapısı olarak tanımlanabilir. Dijital ortamda satış yapmak isteyen işletmelerin e-ticaret sitelerine bu altyapı kurulur. Fiziki işletmelerde de bu uygulamadan yararlanılabileceğini belirtmek gerekir. 

Fiziki POS’la temel farkları arasında fiziksel kart okutma olmaması ve ödemelerin internet üzerinden gerçekleşmesi yer alır. e-Ticaret sitelerinde tüketiciler kart numarası, son kullanma tarihi ve kart güvenlik kodu girerek ödemelerini yapar. 

Girilen kart bilgileri güvenli altyapılar aracılığıyla üçüncü taraflardan gizlenerek doğrudan bankaya iletilir. Banka, bilgileri doğruladıktan sonra kimlik doğrulama sürecini başlatır ve kart sahibinin telefonuna SMS, bildirim yoluyla tek kullanımlık kod veya mobil onay gönderir. Bu kodun ödeme ekranına girilmesiyle internet üzerinden yapılan ödeme işlemi güvenli şekilde tamamlanır.

Sanal POS kullanmanın avantajları şu şekilde:

• 7/24 internetten satış yapılmasına imkân tanır.
• Web sitesi ve mobil uygulamalara pratik bir şekilde entegre edilir.
• e-Ticaret sitelerinde 3D Secure ile yüksek güvenlikli ödeme altyapısı sağlar.
• Fiziksel cihaz maliyeti olmadan düşük kurulum giderine sahiptir.
• Farklı kartlar ve bankalarla geniş ödeme seçenekleri bulunur. 

Android POS / Akıllı POS

Yeni nesil POS uygulaması arasındaki Android POS cihazları, dokunmatik ekrana sahiptir. Android işletim sistemi üzerinde çalışan uygulamalar aracılığıyla ödeme ve satış işlemlerini gerçekleştirir. Fiziksel POS, yazar kasa ve ek donanım ihtiyacını tek cihazda sunar. Geleneksel POS cihazlarının ötesinde stok takibi, satış yönetimi ve raporlama yapabilen stratejik bir araç olduğu da söylenebilir.

Android POS’un avantajlarına daha yakından bakalım:

• Stok takibi, satış yönetimi ve raporlama tek cihaz üzerinden yapılabilir.
• Uygulama ve ek yazılım olanağıyla esnek ve özelleştirilebilir bir kullanım sunar.
• Sade arayüzü ve dokunmatik ekranıyla kullanıcı dostu bir kullanım sağlar. 
• Kart, QR veya temassız ödeme yöntemlerini tek cihazda destekler.
• Bulut tabanlı uygulamalarla uyumlu çalışarak uzaktan erişim, ve anlık takip yapabilmeyi mümkün kılar.

İşletmenizde POS kullanmayı düşünüyorsanız Pera ile hem yüz yüze hem internetten satışlarınızı tek panelden yönetebilirsiniz. Üstelik tüm banka POS’larıyla entegre çalışır.

POS Cihazı Nasıl Çalışır?

POS cihazları ödeme alma ve işlem kayıt süreçlerini entegre bir altyapı üzerinden yürütür. Bu sürecin nasıl işlediğini anlamak için ödeme adımlarına kısaca göz atalım.

1. Müşteri kart okutma işlemi gerçekleştirir

Müşteri kredi veya banka kartını POS cihazına takarak çipli şekilde, temassız veya manyetik şerit yoluyla okutur. Cihaz bu aşamada kart bilgilerini alır. 

2. Kart bilgileri şifrelenerek iletilir

Okutulan kart verileri güvenlik standartlarına uygun şekilde şifrelenir. Bu sayede üçüncü kişilerin kart bilgilerini görüntülemesi veya kopyalanmasının önüne geçilir. 

3. POS cihazı bankayla iletişim kurar

Şifrelenen işlem bilgileri ödeme kuruluşu aracılığıyla ilgili bankaya iletilir. Banka bu aşamada kartın geçerliliğini ve kullanılabilir bakiyeyi kontrol eder.

4. Banka onay veya ret yanıtı verir

Bankanın kontrollerinin ardından işlem onaylanır veya reddedilir. Yetersiz bakiye, güvenlik şüphesi, kartın son kullanma tarihinin geçmesi veya bağlantı sorunları ret nedenleri arasında sayılabilir. Bankadan gelen onay veya ret bilgisi, aynı güvenli iletişim kanalı üzerinden POS cihazına aktarılır.

5. POS cihazı slip basımı veya dijital kayıt oluşturur

İşlem onaylandığında POS cihazı slip basar veya dijital kayıt oluşturur. Bu belge, ödemenin başarıyla tamamlandığını kanıtlar.

İşlem onay süresinin internet bağlantısı, banka altyapısı, ödeme yöntemi ve güvenlik adımlarına bağlı olarak değişiklik gösterebildiğini unutmamalısın. 

POS Cihazı Nasıl Kullanılır?

POS cihazıyla ödeme almak için yapılması gereken işlemler oldukça pratiktir. Ancak sürecin sorunsuz ilerlemesi için adımların doğru şekilde uygulanması önemlidir.

Peki, POS cihazı nasıl kullanılır? Aşağıdaki adımları takip edebilirsin:

1. POS cihazını açma ve hazır hâle getirme

Öncelikle cihazı açarak internet bağlantısını kontrol etmelisin. Bu aşamada herhangi bir sorun yoksa POS cihazı işlem almaya hazır hâle gelir. 

2. Satış tutarını girme

Yapılan satışa ait toplam tutar POS cihazına kaydedilir ve giriş tuşuna basılır. Bu tutar ödeme işleminin temelini oluşturduğundan doğru şekilde girilmesi önemlidir. 

3. Kart okutma yöntemini seçme

Müşteri banka veya kredi kartını kartın çipini okutmak için POS cihazına takarak, temassız veya manyetik şerit yardımıyla POS cihazına okutur. Gerekli durumlarda kart bilgileri manuel olarak da girilebilir.

4. Peşin satış işlemini tamamlama

Peşin satışlarda kart okutma işleminden sonra müşterinin kart ayarlarına bağlı olarak şifre girilmesi istenir. Ardından banka onayı alınır ve ödeme tek seferde gerçekleştirilir.  

5. Taksitli satış işlemini gerçekleştirme

İşlem öncesinde taksit sayısı POS cihazı üzerinden seçilir. Müşteri şifre bilgileri banka onayı aldıktan sonra satış taksitli olarak tamamlanır.

6. İşlem iptali veya iade yapma

Yanlış girilen veya iptal edilmesi gereken işlemler için POS cihazının iptal veya iade menüsü kullanılır. İade işlemleri bankanın politikalarına bağlı olarak genellikle aynı gün veya belirli süreler içinde yapılabilir. İşlem iptali ve iade adımları kullanılan POS cihazının marka ve modeline göre değişiklik gösterebileceğinden ilgili banka veya ödeme kuruluşunun yönlendirmeleri takip edilmelidir. İşlem iptali veya iadesi sonucunda cihazın verdiği ilk slip saklanır ve ikinci slip müşteriye verilir.

7. Gün sonu raporu (Z raporu) alma

Gün içerisinde yapılan tüm işlemler gün sonu raporu alınarak bankaya gönderilir ve kayıt altına alınır. Bu adımın mali ve operasyonel takip açısından zorunlu olduğunu belirtmek gerekir. Rapor alınmadığı takdirde ertesi gün işlemlerinde POS cihazı satışa izin vermeyebilir. Gün sonu raporu alma işlemi, kullanılan POS cihazının marka ve modeline göre farklı aşamalardan oluşabilir.

8. POS cihazını kapatma

Gün sonu işlemlerini tamamlandıktan sonra POS cihazı güvenli şekilde kapatabilirsin. 

POS Cihazının Avantajları Nelerdir?

İşletmeler için POS cihazı avantajları şu şekilde sayılabilir:

• Hızlı ve Güvenli Ödeme: POS cihazları banka altyapılarıyla entegre çalışarak ödemelerin saniyeler içinde tamamlanmasını sağlar. Şifreleme ve kimlik doğrulama mekanizmaları sayesinde kart bilgilerinin güvenliği de korunur.
• Nakit Taşımayı Azaltma: Kartlı ödeme oranının artması hem müşteriler hem işletmeler için nakit taşımayı önemli ölçüde azalttı. İşletmeler açısından POS cihazının avantajı, kasada yüksek tutarda nakit bulundurma ihtiyacını ortadan kaldırmasıdır. Bu durum kayıp, çalıntı ve sayım hataları gibi riskleri minimuma indirir.
• Taksitli Satış İmkânı: POS cihazları aracılığıyla banka anlaşmalarına bağlı olarak taksitli satış yapılabilir. Bu seçenek özellikle yüksek tutarlı alışverişlerde müşteri karar sürecini olumlu etkiler. Böylece işletmelerin satış oranları yükselebilir. 
• Profesyonel Görünüm: POS cihazının işletmeye profesyonel ve güvenilir bir görünüm kazandırdığını söylemek mümkündür. Kartla ödeme kabul eden işletmeler müşterilerin nezdinde daha kurumsal ve güvenilir olarak algılanır. Bu durum marka güvenirliğini ve müşteri sadakatini güçlendirmeye yardımcı olur. 
• Raporlama ve Analiz: Gün, hafta veya ay bazında satış raporları oluşturan POS cihazları işletmenin performansını ölçmeyi pratikleştirir. Bu veriler analiz edilebilir ve stratejik karar alma süreçlerine katkı sağlar.
• Stok ve Satış Takibi: POS cihazları stok yönetim uygulamalarıyla entegre çalışacak şekilde tasarlanır. Bu da, ürün giriş çıkışlarının anlık olarak takip edilmesine imkân verir. Stok fazlası veya ürün eksikliği gibi sorunlar önceden tespit edilebilir.
• Artan Müşteri Memnuniyeti: Hızlı ödeme, farklı ödeme alternatifleri ve kısa bekleme süreleri alışveriş deneyimini iyileştiren faktörlerdendir. Müşteriler genellikle memnuniyet duyduğu işletmeye tekrar gelme eğilimindedir.
• Yasal Uyumluluk: Satışların düzenli ve eksiksiz şekilde kaydedilmesi kayıt dışılığı azaltır ve mali denetim süreçlerini kolaylaştırır. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesine yardımcı olarak vergi mevzuatına ve diğer düzenlemelere uyumu destekler.

POS kullanmanın tüm avantajlarını tek platformda bir araya getirmek mümkün. Satış raporlarını anlık takip etmek, stokları kontrol altında tutmak ve müşterilerine daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için Pera’yı ücretsiz dene.

POS Cihazı Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

POS cihazı seçimi verimlilik, müşteri deneyimi ve güvenlik üzerinde oldukça etkili bir unsurdur. Bu nedenle işletmenin ihtiyaçları ve stratejik hedeflerin doğrultusunda değerlendirme yapman gerekir.

POS cihazı seçerken şu adımlara dikkat edebilirsin:

• İşletmeye Uygunluk: İşletmenin faaliyet alanı, günlük işlem hacmi ve satış şekli (fiziksel veya çevrim içi) dikkate alınmalıdır. Küçük işletmelerle yüksek işlem hacmine sahip zincir işletmelerin ihtiyaçları birbirinden farklılık gösterebilir. 
• Güvenlik: Kartlı ödeme uygulamasında ödemelerin güvenli bir şekilde işlenmesi kritik öneme sahiptir. Müşterilerin kart bilgilerinin korunması ve işletmenin mali güvenliği için cihazın güvenlik açıkları barındırmaması gerekir. İşlem detaylarını şifreleyerek ileten ve güncel güvenlik standartlarına uygun POS cihazlarının tercih edilmesi önemlidir.
• Komisyon Oranları ve Aylık Giderler: Banka veya ödeme kuruluşlarının sunduğu POS hizmetlerinde uygulanan komisyon oranları ve aylık sabit ücretler karşılaştırılmalıdır. Düşük komisyon uzun vadede maliyet avantajı sağlarken sabit aylık giderler bütçe planlamasını daha öngörülebilir hâle getirir.
• Teknik Destek ve Servis Ağı Kalitesi: POS cihazlarında arıza veya bağlantı problemleri gibi sorunlar yaşanabilir. Satış işlemlerinin kesintiye uğramaması için hızlı ve kaliteli destek sunan bir servis altyapısı önemlidir.
• Entegrasyon Özellikleri: POS cihazının muhasebe yazılımları, e-ticaret altyapıları ve stok takip programlarıyla entegre çalışabilmesi manuel işlem yükünü azaltır. Böylece iş süreçleri daha verimli şekilde yürütülebilir. 
• Kullanım Kolaylığı ve Personel Eğitimi: Cihazın arayüzünün sade ve anlaşılır olması personelin POS kullanımına daha hızlı adapte olmasına yardımcı olur. Kullanımı zor ve karmaşık uygulamalar hata riskini artırabilir.
• Ek Özellikler ve Ödeme Seçenekleri: Temassız ödeme, QR kodla ödeme, bahşiş fonksiyonu ve kampanya tanımlama gibi ek özellikler müşteri deneyimini iyileştirerek satışlarda olumlu etki yaratabilir.

Kimler POS Cihazı Kullanmalı?

POS cihazı kullanımı Vergi Usul Kanunu, Gelir İdaresi Başkanlığı düzenlemeleri ve ilgili tebliğler çerçevesinde değerlendirilir. Satış kayıtlarının tutulması zorunluluğu nedeniyle POS özellikli ÖKC cihazlarından faydalanılır. Bunun dışında operasyonel avantajlardan yararlanmak isteyen işletmeler de POS cihazı kullanabilir. 

Peki, kimler POS cihazı kullanmalı?

• Perakende İşletmeleri: Günlük işlem hacmi yüksek olan giyim, elektronik ve market gibi sektörlerde faaliyet gösteren, perakende satış yapan ve fiş kesmekle yükümlü işletmeler kartlı ödeme imkânı sunar. Bu işletmeler, satışlarını kayıt altına almak ve kartlı ödemeleri tahsil etmek amacıyla POS cihazı kullanabilir. Bu cihazlar işletmelerde hızlı tahsilat, pratik stok takibi ve satış raporlaması da sağlar. 
• Hizmet Sektörü İşletmeleri (kuaför, berber, güzellik salonu): Yüz yüze ödeme alan hizmet işletmeleri, POS cihazları sayesinde nakit taşıma ihtiyacını azaltır ve müşterilerine kartla ödeme konforu sunar.
• Yeme İçme İşletmeleri: Masa başı veya kasa üzerinden tahsilat yapan kafe, restoran ve pastane gibi yeme içme işletmeleri sayılabilir. Bu işletmelerde kartlı ödeme seçeneği müşteri beklentilerine yanıt verirken kayıt düzenini de sağlar. 
• Mobil Satış Yapanlar: Pazar tezgâhı, fuar standı ve seyyar satıcı sabit bir satış noktası olmayan işletmelerdir. Bu mükellefler, mevzuata uygun şekilde mobil POS cihazları kullanarak kartlı ödeme alabilir ve satışlarını kesintisiz sürdürebilir.
• e-Ticaret İşletmeleri: İnternetten satış yapan işletmelerde Sanal POS kullanılır. Sanal POS uygulamasının GİB ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) çerçevesinde yetkilendirilmiş bankalar ve ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmesi gerekir. 

Doktor, avukat ve danışman gibi hizmet karşılığı tahsilat yapan serbest meslek erbapları için POS veya YN ÖKC kullanımı zorunlu değildir. Ancak mevzuatta kartla ödeme almalarına veya POS cihazı kullanmalarına engel bir hüküm de yoktur. Dileyen serbest meslek sahipleri POS kullanarak profesyonel bir ödeme deneyimi sunabilir ve kayıt düzenini pratik hâle getirebilir. 

POS Cihazı Nasıl Alınır?

POS cihazı temin süreci tercih edilen sağlayıcıya göre farklılık gösterebilir. Ancak genel başvuru ve kurulum adımları şu şekilde ilerler:

1. POS sağlayıcısı seçilir

İşletmeler bankalar veya bağımsız ödeme kuruluşları (fintech şirketleri) aracılığıyla POS cihazı temin edebilir. Bağımsız ödeme kuruluşları seçiminde kuruluşun Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’na (TCMB) kayıtlı olması ve Bankacılık Düzenleme Ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yetkilendirilmiş olmasına dikkat etmelisin.

Bankalar genellikle daha geleneksel seçenekler sunarken fintech firmaları daha esnek ve hızlı başvuru süreçleri sağlayabilir.

2. Başvuru yapılır

Seçilen banka veya ödeme kuruluşunun şubesi, internet sitesi ya da satış temsilcisi üzerinden POS başvurusu gerçekleştirilir. Başvuru esnasında talep edilecek olan belgeler işletme türüne ve talep edilen POS cihazına göre değişebilir. 

POS başvurusu sırasında genellikle aşağıdaki belgeler istenir:

• Kimlik fotokopisi (varsa tüm ortakların kimlik fotokopileri),
• Vergi levhası,
• İmza sirküleri,
• Ticaret sicil gazetesi veya esnaf ve sanatkarlar odası kayıt belgesi,
• İş yeri adres bilgileri.

Sanal POS’ta SSL sertifikalı, güvenli ve aktif bir e-ticaret sitesi, satılan ürünlerin veya hizmetlerin açıkça belirtilmesi ve mesafeli satış sözleşmesi, hizmet sözleşmesi gibi sözleşmelerin satış yapılacak sitede bulunması istenebilir.

3. Başvuru değerlendirilir

Banka veya ödeme kuruluşu işletmenin faaliyet alanını, işlem hacmini ve mali performansını değerlendirir. Değerlendirme aşamasında komisyon oranları ve kullanım şartları da belirlenir.

4. Sözleşme süreci tamamlanır

Başvuru onaylandıktan sonra POS kullanımına ilişkin sözleşme imzalanır. Bu sözleşmede komisyon oranları, ödeme süreleri ve teknik hizmet koşulları tüm detaylarıyla yer alır. 

5. POS cihazının kurulumu ve aktivasyonu

POS cihazı işletmeye teslim edilir veya uzaktan kurulum yapılır. Aktivasyon işlemi tamamlandıktan sonra cihaz kullanıma hazır hâle gelir. Kurulum ve aktivasyon süresinin seçilen sağlayıcıya, POS türüne ve teknik altyapıya bağlı olarak değişiklik gösterebileceğini belirtmek gerekir. 

İşletmeni Pera ile Güçlendir!

Satışları düzenli takip etmek, stokları kontrol altında tutmak ve gün sonunda elde edilen geliri net şekilde görmek işin sürdürülebilirliği açısından kritiktir. Mikro ve küçük işletme sahibiysen, esnaf olarak faaliyet gösteriyorsan veya yeni girişimciysen zaman ve maliyet avantajı sunan Pera’dan yararlanabilirsin.

Logo yazılım güvencesiyle Pera, küçük işletmelerin yüz yüze satış yapmasını ve ödeme almasını sağlayan ve e-ticaret platformlarıyla entegre çalışabilen yeni nesil bir uygulama. Yüz yüze satışları ve internetten yapılan tahsilatları tek panelde birleştirerek işletmeni pratik bir şekilde yönetebilirsin. 

POS cihazlarıyla entegre çalışan Pera’yla tahsilat yapmanın ötesinde;

• Barkodlu satış yapabilir, stok durumunu anlık olarak takip edebilirsin.
• Farklı bankaların POS uygulamalarıyla entegre çalışabilme yeteneğiyle mevcut altyapına pratik bir şekilde dâhil edebilirsin.
• Satış raporlarıyla hangi ürünün ne kadar kazandırdığını net şekilde analiz edebilirsin.
• Müşteri bilgilerini kayıt altına alarak onları daha yakından tanıyabilir ve düzenli bir satış süreci oluşturabilirsin.
• Fiş, e-fatura ve e-arşiv işlemlerini mevzuata uyumlu şekilde yönetebilirsin. 

Telefonunu, tabletini veya bilgisayarını anında bir satış noktasına dönüştürerek işletmeni dijitalleştirmenin tam zamanı! Hemen Pera’yı ücretsiz dene ve tüm satış süreçlerini tek merkezden yönetmenin avantajlarından sen de faydalan!

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

POS cihazı zorunlu mu?

POS cihazı kullanımı her işletme için zorunlu değildir. Ancak kartlı ödeme kabul eden ve fiş veya fatura kesmekle yükümlü olan işletmelerin mevzuata uygun POS veya yazar kasa POS (ÖKC) kullanması gerekir. Özellikle perakende satış yapan mükellefler için yeni nesil ÖKC kullanımı yasal bir zorunluluktur.

POS komisyon oranları ne kadar?

POS komisyon oranları banka, ödeme kuruluşu, sektör ve işlem hacmine göre değişiklik gösterir. Bazı POS sağlayıcıları %0 komisyon oranı öngörürken %1 ile %4 arasında çeşitli komisyonlar da mevcuttur. Komisyon oranları kredi veya banka kartı işlemleri arasında da değişiklik gösterebilir. Komisyon oranlarını seçtiğin POS sağlayıcısından net olarak öğrenebilirsin.

POS cihazı ile yazar kasa arasındaki fark nedir?

POS cihazı kartlı ödeme almayı sağlayan bir ödeme aracıdır. Yazar kasaysa satışları mali kayıt altına alır. Yeni nesil yazar kasa POS (ÖKC) uygulamaları, bu iki özelliği tek cihazda birleştirir. Böylece ödeme alma ve yasal kayıt tutma işlevini birlikte sunar.

Sanal POS ile fiziki POS arasındaki fark nedir?

Sanal POS, e-ticaret siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden internetten ödeme alınmasını sağlar. Fiziki POS cihazıysa işletme içinde kart okutularak yapılan ödemelerde kullanılır. Sanal POS’ta fiziksel cihaz bulunmaz ve tüm işlemler çevrim içi olarak gerçekleştirilir.

POS cihazı arızalanırsa ne yapmalıyım?

POS cihazında arıza yaşanması durumunda öncelikle cihazın bağlantılarını ve internet erişimini kontrol etmelisin. Sorun devam ederse POS sağlayıcısının teknik destek hattıyla iletişime geçerek servis talebi oluşturabilirsin.

İnternetsiz POS kullanılabilir mi?

POS cihazları işlemleri gerçekleştirebilmek için genellikle internet bağlantısına ihtiyaç duyar. Ancak bazı modeller internetsiz işlem özelliği sunabilir. Bu işlemler cihaz hafızasına kaydedilir ve bağlantı sağlandığında sisteme iletilir.

Makaleyi paylaşın